PAUTAS

Estimado participante:

Para hacer de nuestra interacción una experiencia satisfactoria y fácil, le pedimos que tome en cuenta estas indicaciones, que son un resumen de las costumbres y acuerdos que se utilizan en las comunidades virtuales y redes sociales con mayor éxito y nivel:

Escribir mensajes cortos: leer en pantalla es diferente a hacerlo en papel, en general es preferible que los mensajes tengan pocas oraciones, cada una explicando una sola idea.
Escribir con conciencia: hay que organizar las ideas y pensar bien qué se va a escribir.
Es útil hacer un borrador antes. También es bueno corregir la ortografía.
Respetar los códigos de escritura de internet. No escribir todo en mayúsculas, ni en un tamaño de letra muy grande, esto indica que está gritando o está enojado. Usar viñetas o sangría, indentado, párrafos y listas hace más legible el texto.
Hay que evitar el uso de lenguaje coloquial, cotidiano, el empleo de jerga o de interjecciones. Si bien en el caso de los mensajes, la comunicación es personal y expresiva, sin embargo, no es una comunicación privada sino funcional, es decir, se encuentra en el contexto de una actividad pública.
Se han de firmar todos los comunicados que se hagan (mensajes en foro, correo electrónico) con su nombre, sin usar pseudónimos. Esto ayuda a la identificación más rápida de quien se está comunicando y facilita una verdadera comunicación. Esto se hace necesario porque no siempre el nombre de usuario es el nombre de la persona.
Debe evitarse el envío de mensajes dirigidos a todos (en el caso de la mensajería interna del Moodle). Para casos de este tipo, se ha habilitado un foro para ello. Hay que evitar mensajes generalizados innecesarios. Por supuesto, no se aceptan las cadenas de mensajes.
No exija una respuesta inmediata del correo o la mensajería. Ambos llegan en forma casi instantánea a destino, pero no significa que el interlocutor lo lee y responde de inmediato. Hay otros medios más efectivos si se busca inmediatez (teléfono, mensajería instantánea). Por ello, también es recomendable remitir el mensaje en el momento oportuno y no cuando se terminan los plazos.
Si en una cadena de mensajes o un hilo de debate en un foro, el tema ha dado un giro, y las participaciones se desvían, es mejor abrir otro hilo o empezar otra cadena. Si los tutores encuentran casos de este tipo, están autorizados a trasladar los mensajes según se requiera.
Al responder mensajes o participar en un foro, se pueden incluir partes del mensaje original para poner en contexto al destinatario. O bien se podría adjuntar el mensaje original para dar contexto al pronunciamiento. Es decir, hacer referencia explícita al tema sobre el cual se va a contestar (por ejemplo: Carlos hizo referencia a que es necesario repensar nuestro rol docente. Yo considero que esta recomendación...). Dicho de otro modo: si se va a responder a algo específico planteado por alguien, es importante decir el nombre de esa persona e incluso señalar nuevamente su idea (ya sea como paráfrasis o cita textual) esto facilita a los participantes del foro seguir el hilo de la discusión.
Solo se incluyen archivos adjuntos en foros donde se requiera un documento o tarea.
La despedida y el saludo inicial son algo importante y pueden resaltar o denigrar lo dicho en el mensaje, dependiendo de cómo se utilicen.
No enviar mensajes o participaciones que contengan una sola palabra o frase como "gracias", "cuídate", "hasta luego" o que consten solo de gráficos o interjecciones.
Cuidar la comunicación no verbal también en el ámbito de lo virtual: El tono con que se escribe puede hacer la diferencia. En la red normalmente no tienes gestos, ni entonación o timbre de voz, por lo cual debes vigilar que tus palabras no parezcan muy cortantes o duras. El uso de emoticones puede ayudar a hacer notar el tono que se quiere usar.
No se aceptarán (serán eliminadas) intervenciones fuera del tema fundamental o que usen como excusa dicho tema para otros fines.
Antes de enviar algo en un foro o actividades similares, hay que leer previamente los mensajes de los demás.
Si se va a enviar un mensaje personal, no hacerlo mediante el foro o la lista de distribución.
Evitar los "copia-y-pegar" de autores ajenos sin aportar comentario propio alguno. Asimismo, procurar citar siempre la fuente de los mismos. En un caso extremo, se podría incluso estar violando derechos de autor.
Emplear un tamaño de letra no menor de 10 puntos y no mayor de 12 para texto normal. Hasta 16 puntos es un tamaño aceptable cuando se trata de títulos.
El uso de imágenes es atractivo y recomendable, en especial cuando hacen referencia directa al texto, ilustran o aportan a su comprensión.
Usar imágenes animadas sólo para señalar cambios importantes en los textos o manifestar una necesidad de recordar un aspecto del texto y no emplear más de uno por texto. En la participación en el foro, es preferible el uso de emoticonos al de imágenes para expresar actitudes y estados de ánimo. "Adornar" las páginas con animaciones, provoca distracción e incrementa el peso de la página.
Los archivos componentes de un ítem de información, como gráficos, videos o animaciones, deben tener un peso reducido. Los gráficos deben estar en formato PNG y no sobrepasar los 120 x 120 píxeles.